No basta que nuestra web sea un catálogo tiene que ir más allá

Atrás quedan aquellos tiempos en que la web de cualquier proyecto online era un «simple» pero necesario catálogo online donde el usuario entraba a consultar información. Hoy en día los usuarios tienen a su alcance mucha información de diferentes fuentes, así pues nuestra web no puede ser puramente informativa, no al menos si queremos destacar de alguna forma.

Con esta premisa en la cabeza debería plantearse el desarrollo de la web, y no con esa mentalidad de conseguir una web económica (que para eso en internet todo es más barato). Y es que llevar a cabo una página web que resalte sobre la competencia no solo es cuestión de hacer un diseño muy llamativo (que también), sino que se requiere ir como decíamos más allá del concepto de catálogo de mostrar información técnica sencillamente, y eso requerirá sin duda mucho más esfuerzo y dedicación (así que si os creéis que hay euros a céntimo vais por mal camino).

Como decíamos, la web tiene que ir más allá de la información técnica pura y dura, así pues consejos de uso o recomendaciones de posibles alternativas deberían hacernos visibles como expertos en la materia dando un mayor valor a nuestra propuesta online. Y es que recordarlo, en internet, igual que nosotros hay muchas más alternativas y si somos iguales al resto de la competencia, solo tendremos opción de competir abaratando precios. No os conforméis con lo sencillo e ir más allá.

Entendiendo el corto y el largo plazo en el posicionamiento de tu web

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Cuando uno recibe un encargo para realizar una página web, una de las cosas que más repiten los clientes casi antes de decidir objetivos y diseño es que quieren aparecer los primeros en los resultados de búsquedas de Google. Sin duda hoy en día se ha convertido casi en una obsesión el tema del posicionamiento y es por eso que a veces se pueden generar expectativas complicadas de cumplir al menos en cuestión de plazos.

Y es que no es raro que llegue alguien esperando aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google a la semana de empezar. !! Error !! Eso es algo que excepto en casos muy concretos es complicado de alcanzar para cualquier proyecto en un plazo de tiempo tan corto. Y es que cuando nos planteamos el posicionamiento de la web, debemos tener bien claros los plazos de tiempo de cara a las expectativas que podemos tener para obtener tráfico (que a fin de cuentas es el objetivo de posicionarnos bien).

En el corto plazo Pago Por Click (SEM)

Si queremos obtener resultados rápidos y efectivos en un plazo de tiempo relativamente corto, sin duda la mejor alternativa es crear una campaña de publicidad online de pago por click (que es lo que se conoce habitualmente como SEM). Es la forma más rápida de obtener tráfico «cualificado» a nuestro sitio web. Seguramente un mix en buscadores y redes sociales sea la mejor opción para lanzar esa campaña que nos garantizará empezar a recibir visitas de usuarios «interesados» en nuestra propuesta.

También podemos emplear alguna estrategia de promoción en otros sitios web (blogs, prensa, …) mediante campañas de banners patrocinados o artículos promocionados. En este caso nos conviene realizar una adecuada selección de los sitios web donde realizaremos esa inversión de forma que el público objetivo de nuestra propuesta también pueda encajar con la de esos sitios seleccionados.

A medio plazo, posicionamiento orgánico (SEO)

Antes hemos pensado en los resultados a corto plazo, pero cuando tras descorchar la botella la espuma ya no está, nos interesa que la cosa siga llamando la atención de los usuarios y así lograr seguir atrayendo tráfico a nuestro sitio web. Es esta quizás la parte más trabajosa, pero en el medio largo plazo es la que más provecho nos proporcionará.

A partir de este momento es cuando entraremos a trabajar en nuestra estrategia de contenidos o de linkbuilding. Tendremos que emplear convenientemente las redes sociales, conseguir tráfico de referencia desde otras webs, trabajar nuestra newsletter… Y todo ello buscando enganchar a los usuarios para lograr el ansiado objetivo de un buen tráfico directo. Es decir, aquellos usuarios que ya nos conocen, que entran directamente en nuestra página web y a quienes ya no necesitamos atraer, solo seguir manteniendo fieles. Esta es la clave del medio-largo plazo.

El mix perfecto

Así pues, la idea que debería quedarnos clara es que dependiendo del límite temporal que nos planteemos deberemos potenciar más una u otra estrategia. Pero deberemos tener bien claro que en la mayoría de casos se trata de una carrera de fondo y no sirve de nada, gastar todos los esfuerzos al principio si no logramos retener energías para llegar a la meta final. Así pues, mientras que al principio es probable que debamos dedicar una mayor cantidad de recursos en estrategias SEM, progresivamente estas deberían dar paso a las estrategias SEO. Y siempre teniendo en mente que podremos requerir de las primeras para lanzamientos puntuales o para reactivar el tráfico si lo estimamos necesario. El mix perfecto depende de cada proyecto concreto, pero lo importante es tener siempre claro el plazo que tenemos marcado en mente.

Poniendo cebos, o mejor dicho hablando de Link Baiting en posicionamiento

Tráfico web

El mundo del posicionamiento (o si lo preferís SEO) tiene un montón de caminos para llevarlo a cabo. Y para cada camino existe una expresión con las que antes o después nos acabamos topando si profundizamos en esto del marketing online y el posicionamiento en buscadores. En esta ocasión nos gustaría hablaros un poco del Link Baiting.

Tras esta expresión tendríamos lo que se viene a traducir como “enlace cebo”. Se trata de una estrategia de SEO donde se trata de crear contenidos que estén enfocados a ser enlazados.

¿Dónde está el link baiting dentro de todo esto del posicionamiento?

¿Has dicho ser enlazados? ¿Pero acaso no es ese el objetivo de cualquier estrategia de SEO, conseguir enlaces que mejoren el posicionamiento? Sí y no. Veamos. Está claro que persigue el mismo objetivo que por ejemplo una estrategia de contenidos, no en vano es una técnica propia de SEO. Pero hay una sutil diferencia, y es que mientras que en la estrategia de contenidos los artículos se desarrollan pensando únicamente en el contenido que se quiere exponer, cuando hacemos link baiting lo que hacemos es redactarlo con el fin de generar esos ansiados backlinks y no nos centraremos en el contenido. Es parecido pero no es lo mismo.

Espera, espera, ¿no es esto parte del linkbuilding? No confundamos cosas, el link building consiste en buscar formas de insertar enlaces en otras páginas que apunten a la nuestra. En el link baiting hablamos de como redactar el contenido para que sean otros los que nos enlacen. Y es que hacer SEO es una tarea bastante compleja y dinámica, donde debemos estar siempre atentos a las novedades que imponen los buscadores y donde estos están cada vez más atentos cuando se trata de detectar enlaces creados de forma “artificial” (esto es algo en que se cae confiando en linkbuilding como estrategia principal). Así pues, conseguir que sean otros los que añadan esos enlaces es nuestro objetivo real.

¿Pero eso no lo buscábamos con una estrategia de contenidos? También. Es indudable que un buen contenido acabará por ser enlazado desde otras páginas web, pero y ¿qué pasa si buscamos alguna forma de darle una vuelta de tuerca a ese contenido y hacerlo más atractivo a otros usuarios para que lo enlacen? Pues entonces estaríamos traspasando ligeramente la frontera del marketing de contenidos para recurrir al link baiting.

Y es más, podríamos escribir nuestro contenido pensando únicamente en eso, en lograr captar la atención de otros y de esa forma que el artículo consiga muchos enlaces entrantes de forma rápida. Pero está claro que para ello tendremos que desarrollar un contenido que pueda ser de interés para que luego sea enlazado. ¿Estamos regresando de nuevo a la estrategia de contenidos?

¡Que cacao! En parte sí, pero la gran diferencia es que con el marketing de contenidos no solo buscamos atraer el enlace, sino que normalmente su finalidad va un paso más allá, tratando de fomentar la creación de marca personal y la conversión, mientras que en el link baiting nos estaríamos quedando más en la parte de atraer el enlace y el tráfico. Pero esos artículos que atraerán tráfico, deberían tener incluidos los convenientes enlaces internos que “quizás” permitan dar un paso más allá a los usuarios y llegar a otros contenidos internos de nuestra web.

Cuando nos centremos en el contenido estaremos pensando más en los usuarios que vayan a consumirlo, mientras que cuando estemos empleando link baiting estaremos un poco más centrados en otros webmasters o influencers que sean los que puedan acabar enlazando nuestro contenido. ¿Pero los usuarios finales también pueden compartir y enlazar?

De nuevo diría ¡que cacao! Pero no… con esto lo que queda patente es que el link baiting no es algo excluyente, sino que debe emplearse en su justa medida como complemento a otras técnicas. Así pues cuando redactamos un artículo deberíamos estar pensando tanto en nuestro target de usuarios como en otros webmasters. Ambos son potenciales grupos que pueden acabar enlazando nuestros artículos. Y es que no lo olvidemos, a veces puede suceder que un buen contenido no sea tan eficaz a la hora de compartirse si no se añade una pizca de sal, y el link baiting puede ser perfectamente esa pizca de sal.

Ahora bien ¿Cómo se ponen esos cebos?

No existen reglas escritas, porque no lo olvidéis nuestro objetivo en este caso no son robots ni máquinas que trabajen de forma automatizada, sino que serán personas que están detrás de otras páginas.

Por tanto aquí solo cabe que pensemos en el artículo y nos preguntemos ¿lo enlazaría yo si fuese de otro? O ¿aporta algo más de lo que ya se sabe? Si obtenemos un si a estas preguntas, vamos en el sentido correcto. Luego queda emplear una redacción que sea capaz de captar la atención emocional y así tener más posibilidades de ser enlazados (de nuevo recordar que son personas las que aportarán el éxito o no de esta estrategia).

Quizás sin darte cuenta ya lo hacías, pero ahora que ya lo sabes no tienes disculpa si te dicen que tus artículos son muy sosos y por eso no los comparten. El link baiting puede estar en muchas partes de forma silenciosa, pero sin duda si sabes aprovecharlo adecuadamente, conseguirás mejores resultados en tu estrategia de posicionamiento.

Google sigue ayudándonos a optimizar nuestra página para dispositivos móviles

Los dispositivos móviles llegaron y lograron lo que nadie creía posible años atrás, desbancar a los ordenadores para el acceso a Internet. Cada día millones de usuarios acceden a su correo, a redes sociales o a la web desde sus terminales móviles. Seguramente el hecho de llevarlo con uno mismo y poder aprovechar esos ratos muertos en los traslados o mismamente por el hecho de no esperar a encender el ordenador, hace que consultar algo en internet desde un dispositivo móvil sea algo cotidiano (por supuesto, la proliferación y mejora de las conexiones de datos también han aportado su granito de arena).

Así pues, el tráfico desde los dispositivos móviles está por encima del que se realiza desde los ordenadores tradicionales (portátiles o de sobremesa) y en Google conscientes de ello, llevan mucho tiempo  trabajando no solo en adaptar todos sus servicios, sino también en hacer que los dueños de las páginas web también lo sepan y adapten sus páginas web para dispositivos móviles. A fin de cuenta a ellos les interesa, como punto de entrada a la web para muchos millones de usuarios, que los resultados a los que lleve su buscador se adapten lo mejor posible a las necesidades de sus usuarios (para evitar así que la posible mala imagen de esas páginas afecte a la percepción que se tiene del propio buscador).

Así pues, llevan mucho tiempo trabajando por ofrecer a los webmasters herramientas que les permitan conocer si sus páginas web están correctamente adaptadas a la navegación desde dispositivos móviles. Ahora lo que si, vienen con una herramienta renovada y mucho más vistosa que nos permite comprobar si nuestra página web esta correctamente adaptada a dispositivos móviles.

A través de esta herramienta no solo se nos dirá si esta cumple o no los requisitos, se nos ofrecerá además una puntuación con el nivel de optimización para dispositivos móviles. Junto a esta otras dos que miden la velocidad de descarga de la página en dispositivos móviles o equipos de escritorio. Si profundizamos un poco más nos dará algunos detalles de los principales aspectos que influyen en cada puntuación y si queremos aún más, podemos solicitar que nos envíen un informe detallado (para los que tengáis muchas páginas web, saber que solo se pueden solicitar hasta tres informes al día).

Así pues, Google nos ofrece una gran herramienta con la que asegurarnos que nuestra página web cumple todos los requisitos para asegurar una buena navegación desde dispositivos móviles.

 

La necesidad de estar al día con tu página !cuidado no te devoren las prisas!

En el mundo online todo es mucho más frenético. Dicen que un año en el mundo online es el equivalente a 10 en la realidad, sin duda una cifra que puede resultar vertiginosa, pero que nos permite ser conscientes de porqué muchas páginas suben y bajan casi sin que nos demos cuenta. Siguen un ciclo, solo que muy acelerado.

Y todo en el mundo online invita a seguir ese sendero de las prisas. Todo el mundo quiere contenido actualizado, los usuarios son ávidos a la hora de leer las últimas novedades. Cuando hacemos una página web, también hay otros espectadores que esperan ansiosos nuestro contenido actualizado, los buscadores. Y es que estos son conscientes que los usuarios quieren contenido nuevo, así que esperan a que las páginas se lo ofrezcan para poder servirlo en bandeja. Así pues, el círculo «vicioso» está servido.

Así pues, una recomendación habitual cuando uno está empezando en esto de internet es la de ofrecer contenido actualizado y para ello se requiere publicarlo con frecuencia. Así hay quienes se lanzan a publicar un blog (o cualquier página que permita incluir contenidos periodicamente)  y reciben el consejo de publicar diariamente, y si pueden varias veces mejor. Algunos se sienten abrumados o no hacen caso y van a su ritmo, pero los hay que siguen ese consejo a pies juntillas y se aventuran a la vida de estar constantemente actualizados, de intentar ser rápidos y así ganarse el beneplácito de los buscadores (y de paso de los usuarios, o no, eso ya depende de otros factores).

En esa frenética carrera muchos empiezan rápido con fuerza, pero al final acaban por desfondarse. Un arranque fuerte no garantiza ser el primero de la carrera, y más en una como esta que más que de velocidad es de resistencia. Así pues, esos que empiezan fuerte, se encuentran muchas veces con el problema de que no tienen contenido original que proporcionar, no a ese ritmo tan endiablado.

Entonces les entra el miedo, creen que todo se puede ir al traste y necesitan estar ahí en cabeza. Es entonces cuando recurren a «repetir» contenidos de otros. Si no tengo nada que publicar, cojo esto de mi temática y lo pongo yo también. A veces incluso irse por las ramas con cosas que no tienen nada que ver con la temática original puede ser la alternativa elegida. Lo segundo es un auténtico error en la gran mayoría de los casos, lo primero si se hace con mucho cuidado podría ser positivo, pero en la gran mayoría de los casos se acaba cayendo en el copia y pega y eso redunda de nuevo en una imagen negativa.

Y es que ni a los usuarios, ni a los buscadores les acaba de convencer ver contenido duplicado (y en muchos casos tampoco al creador original del contenido). Así pues en esos casos en que se recurre a contenido de terceros para incluirlo en nuestra página conviene ser muy cuidadoso. No nos limitemos a copiar y pegar ese contenido o incluir el enlace a la publicación de forma aislada. Se puede coger un contenido de un tercero y tratar de sacarle partido, rebatir una teoría explicada, comentar algún pro o contra que se haya extraviado, ofrecer una visión desde un punto de vista diferente… las opciones dependerán de las capacidades de cada uno y de las temáticas, pero por favor, evitar que os devoren las prisas y hagáis un copia y pega. Eso solo puede acabar perjudicando vuestra imagen.

Las descripciones de productos no deben descuidarse

Hoy en día son cada vez más las empresas que quieren contar con presencia en internet, y no solo eso, sino que cada vez más estas se aventuran a ofrecer a sus clientes una tienda online a través de la cual venderles sus productos. Así pues, estas se lanzan a la carga y crean su tienda online, pero en ese proceso no exento de esfuerzo se tiende a dejar un poco de lado una parte que puede resultar clave: las descripciones de los productos.

Como decíamos, el proceso de crear una tienda online requiere de un notable esfuerzo, no solo a nivel de programación y despliegue de la misma, sino de elaboración de todo el catálogo. Es necesario contar con fotografías de todos los productos, decidir precios de venta, costes de envio…. y de nuevo insistimos, las descripciones de los productos.

Y es que muchas veces, esas tiendas online se limitan a incluir un copia y pega de las descripciones que los fabricantes de los productos incluyen. !!Error!! No debemos olvidar que en el mundo online, comparar es algo realmente fácil, y cuando nos encontremos con descripciones repetidas, al final estaremos dando una imagen de algo «generico» y enlatado, haciendo entonces que el precio se convierta en el principal baremo para realizar la comparativa (lo cual quizás no sea lo que más nos interese).

Al igual que sucede en la vida real, los pequeños comercios tienden a especializarse para así ofrecer una atención más personalizada. Pues bien en el mundo online, a menos que seamos uno de los grandes competidores, sin duda deberíamos seguir este ejemplo de especialización y ofrecer algo más personalizado alejándonos de la idea de simplemente copiar la descripción que el fabricante ofrece.

Así pues, deberemos debanarnos un poco más los sesos y elaborar esa descripción ofreciendo algo más que una descripción técnica genérica. Resaltar las virtudes y dejar en segundo plano los puntos débiles es sin duda lo primero que se nos puede venir a la cabeza para tratar de potenciar la venta, pero cuidado pues una mala experiencia en una compra online puede traducirse en un efecto mucho más negativo a largo plazo. Así pues, añadir valor a esa descripción con experiencia de uso donde se resalten virtudes, pero no se omitan debilidades, sería una gran idea. El vídeo puede ser en este aspecto un gran aliado que tiene cada vez más peso por ejemplo en las redes sociales como Facebook.

El hecho de dedicar un pequeño esfuerzo adicional en elaborar buenas descripciones de productos tendrá también beneficios adicionales, pues a buen seguro contribuirá a mejorar la percepción de los buscadores (al no tratarse de contenido repetido que es lo que tendríamos cuando se copian descripciones) y también de los usuarios que podría traducirse en más posibilidades de que compartan nuestros contenidos.

Así pues, ya lo sabes, una buena descripción puede ser la clave de tu tienda online, dedica un poco de tiempo en ella y estarás aportando mucho valor a tu tienda online.

La reputación online, una clave si quieres triunfar

A medida que los medios se hacen más sencillos de utilizar y más asequibles, son cada vez más los que deciden lanzarse al mundo online tanto como alternativa a un negocio tradicional como complemento. Con una creciente creación de proyectos de ecommerce hay un elemento que no debe descuidarse si queremos tener éxito con nuestra tienda online: la reputación online.

Porque en Internet, además de tener la ventaja de poder llegar un mercado mucho más amplio hay que tener en cuenta que tiene sus características propias. Es mucho más complicado de fidelizar y se documenta mucho antes de decidirse a adquirir un producto. Así pues, contar con una buena reputación online puede ser un elemento clave para lograr que esos potenciales clientes acaben por decantarse por nuestra tienda online en lugar de las miles que cohabitan en el mundo online.

¿Que podemos hacer nosotros para contribuir a esa reputación online?

Lo primero y más importante es contar con un dominio personalizado del tipo minegocio.com (o .es por ejemplo si nos centramos en el mercado español como principal objetivo). Parece algo trivial, pero a veces hay quienes se sienten tentados a recurrir a servicios de terceros, donde aojar la tienda de forma gratuita pero a cambio de estar bajo su dominio (de forma que podríamos tener una direccion minegocio.servidor.com). El hecho de contar con un dominio propio suele facilitar la identificación de marca con nuestra página web, así pues, una pequeña inversión en contratar un dominio no es nada en comparación con el valor que aporta.

En el mundo online, el cliente no puede tener el producto al alcance de la mano así pues esa «distancia virtual» debe salvarse de alguna forma. Y aquí es donde entra la imagen, las descripciones de nuestros productos o servicios deben venir acompañadas de buenas fotografías que permitan al cliente salvar esa distancia con el producto. Por supuesto, evita coger imagenes genéricas siempre que sea posible, a los usuarios les gusta ver algo «único» así pues utilizar las imágenes adecuadas puede contribuir enormemente a mejorar la reputación de tu sitio de ventas online.

!Cuanto más rápido mejor! Hemos dicho que los potenciales clientes en internet tienen muchas alternativas y nuestro objetivo es captar su atención en medio de ese mar de opciones. Pues bien, un elemento clave es que nuestra página web cargue rápido, a los potenciales clientes no les gusta esperar que nuestra página se cargue para ver lo que quieren. Si la espera se alarga mucho podrían irse a otro sitio web. Por eso conviene extremar el cuidado en este sentido, optimizar bien las imágenes que utilicemos en nuestro catálogo y minimizar el uso de algunos plugins que si bien facilitan algunas labores también pueden «ralentizar» la visualización de la web. Así pues, un sitio web cuya carga sea rápida siempre estará mejor visto por los usuarios.

La seguridad es otro elemento clave en el mundo online y más cuando intervienen procesos de pago. Así pues disponer de una pasarela de pagos segura es una garantía para nuestros clientes. Disponer de un certificado SSL en todo el sitio web no es 100% necesario pero si que contribuye a mejorar la percepción de los usuarios, así pues si podemos permitirnos la inversión en un certificado SSL siempre estaremos contribuyendo a mejorar nuestra reputación.

Linkbuilding ¿que es? y ¿como llevarlo a la práctica?

Link Building

Cuando de posicionar nuestra página se trata (es decir, estamos hablando de SEO), existen diferentes estrategias a seguir. Lo ideal es combinarlas para lograr los mejores resultados ya que de cada una de ellas se puede exprimir ese «necesario» jugo que hace que nuestra página sea la más sabrosa e interesante para los buscadores (y en consecuencia acabe posicionando mejor que otras).

Una de las más «antiguas», que no por ello menos importante, es la del linkbuilding. ¿Y en que consiste esta estrategia? Bien, como su propio nombre indica (eso si en ingles) se trata de construir enlaces. Enlaces que evidentemente deberían apuntar a nuestra página web, que es la que queremos que mejore de cara a los buscadores.

Este proceso a veces se realiza de forma totalmente natural y sin que tengamos que hacer nosotros nada. Bueno, nada aparte de haber creado un contenido lo suficientemente interesante como para que otra persona de forma «altruista» incluya el citado enlace a nuestra página web en otra. Este sería «idealmente», la forma en que debería producirse siempre esa creación de enlaces.

Sin embargo, nosotros también podemos hacer un poco por «construir» enlaces hacia nuestro sitio web. Podemos llegar a acuerdos con otras páginas web para que incluyan un enlace a nuestra página (casi siempre a cambio de reciprocidad con esto de los enlaces), incluir enlaces en los comentarios de un blog…

Pero cuidado!! Este proceso debe ser siempre lo más «natural» posible, ya que de lo contrario podríamos acabar tirando piedras sobre nuestro tejado y arriesgarnos a que los buscadores nos consideren Spammers. Deberemos buscar conseguir que esos enlaces aparezcan en páginas de temática «relacionada», en un contexto adecuado, y vigilando el anchor text que empleamos.

Como decíamos al principio, lo ideal sería que este proceso se realice de forma natural, y que sean otros los que hagan el trabajo de incluir enlaces, pero al principio de cualquier proyecto online siempre es algo complicado por lo que realizar por nuestra propia cuenta un poco de linkbuilding tampoco debería perjudicarnos.

Comparar dos webs con Diffee

diffee

Diffee es un sencillo pero útil servicio que nos permitirá comparar el aspecto visual de dos páginas web de una forma realmente fácil. Bastará con acceder a la página del proyecto Diffee, e introducir las dos urls que queremos comparar. De esta forma, se nos mostrará en la pantalla el aspecto de las dos páginas, y lo que es más importante, Diffee se encargará de solapar ambas urls y así poder hacer una comparativa mucho más efectiva de ambas páginas. En esa versión solapada, los píxeles en negro indicarán que el contenido de esos píxeles es el mismo exactamente.

¿Para que queremos comparar dos páginas?

Por ejemplo, podemos querer estudiar como resultarían algunos cambios y tener una perspectiva visual de ambas versiones. También podría interesarnos comparar nuestra página con alguna de la competencia, para analizar la estructura general y ver si hay aspectos que podríamos perfeccionar.

Otra ventaja más…

Y no solo eso, sino que el código fuente está disponible para su descarga, por lo que podemos descargarlo y modificarlo en caso de que queramos estudiar como funciona.