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Referral Spam en Google Analytics

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Google Analytics¿Sabes que es el Referral Spam? Bien, aquellos que indagáis en Google Analytics buscando información sobre las visitas a vuestra página web. quizás de pronto os habéis dado cuenta que en los informes os encontráis con tráfico procedente de sitios que no os suenan de nada (un par de ejemplos podrían ser seo-platform, semalt o best-seo-software) que hincha el número de visitas, pero que en realidad no aporta nada.

Y es que resulta que es un pequeño fallo reconocido por Google, a consecuencia del uso del código de seguimiento único de Google Analytics (ese con forma: UA-XXXXX-1) y el protocolo de Google Analytics que permite enviar datos a los servidores de Google directamente usándolo.

Así pues desde estos sitios se genera ese tráfico ficticio, que hincha nuestras estadísticas pero que no ha generado tráfico real alguno a nuestro sitio web.

Y ¿Cual es el objetivo de estos sitios para generar este tráfico? Pues aunque pueda parecer algo totalmente absurdo eso de generar tráfico ficticio a otras páginas web, su objetivo es simple, que la curiosidad nos haga picar y hacer click para visitar esos sitios web. Y si lo hacemos, es probable que nos encontremos una pagina con publicidad o enlaces afiliados, o con páginas donde nos quieren vender algún producto o cuanto menos promocionarlos.

En resumen, el Referral Spam no es algo dañino para nuestro posicionamiento, siendo el único inconveniente que desvirtúa nuestras estadísticas en Google Analytics. Google nos permite únicamente controlarlo mediante las herramientas de filtrado de Google Analytics, así pues si queréis unas estadísticas que no queden desvirtuadas tendréis que dedicar algún tiempo a aplicar esos filtrados.

La clave: mejorar la conversión web

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En el mundo de Internet la gran mayoría de los negocios se centran en un objetivo que no es otro que el de atraer tráfico a sus correspondientes páginas web. La razón que los expertos arguyen para centrarse en la atracción de tráfico es que en el mundo online la tasa de conversión (es decir que un visitante se convierta en cliente) es muy baja de en torno al 3% de media.

Tráfico webSin embargo, si pensamos en un negocio físico, pensar en tasas de conversión del 3% supondría el cierre inmediato. Cierto es que en el mundo online, al tener unos costes mucho más reducidos se puede soportar vivir con unas tasas de conversión tan bajas, pero ¿acaso no se están matando moscas a cañonazos? No sería mucho más rentable centrarse en lograr tasas de conversión más elevadas.

Así pues, en lugar de centrarse únicamente en la atracción de tráfico a las webs (que tampoco es malo) deberíamos dedicar un cierto esfuerzo a mejorar ese porcentaje de conversión en nuestra página. Recomendar productos destacados, usar sugerencias basadas en la información de nuestros usuarios y otra serie de estrategias deben aplicarse con el fin de alcanzar ese objetivo de mejorar la conversión web y así lograr unos mejores resultados.

¿Más cantidad de contenidos ayuda a aumentar la visibilidad en las redes sociales?

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Redes Sociales¿Estás en las redes sociales? Seguro que si, hoy en día ¿quién no lo está? Pero cuando hablamos de las redes sociales de cara a la empresa, a un sitio web, el estar presente no es suficiente. Necesitamos luchar con la vorágine de contenidos que se generan en las redes sociales con un solo objetivo, el de lograr una mayor visibilidad y así tratar luego de atraer a los navegantes a nuestra página web.

Y como decimos, estamos luchando contra la vorágine de contenidos, porque los perfiles de las redes sociales se ven bombardeados por una cantidad increíble de publicaciones, las cuales se van pisando las unas a las otras, haciendo que sea prácticamente imposible abarcarlas todas (y más cuando en algunos casos, detrás hay polémicos algoritmos que determinan lo que veremos o no).

¿Y como combatimos ese desenfrenado y continuo bombardeo? Algunos creen que la estrategia pasar por aumentar la cantidad de publicaciones que se lanzan en la red social, así pues, se lanzan a una frenética carrera para publicar cada cierto tiempo contenido que llegue a los usuarios. De esta forma, algunos llegan a hacer cierto abuso, repitiendo publicaciones ante la imposibilidad de generar contenido nuevo constantemente. Otros directamente lo que hacen es publicar prácticamente cualquier cosa, con el único objetivo de estar siempre presentes.

Pero la cuestión es ¿eso funciona? Quizás en un corto plazo pueda reportar algo de tráfico, pero seguramente en el medio o largo plazo, el usuario acabará por perder el interés ante contenidos de baja calidad o reiterativos, pudiendo llegar a que eso resulte en «ignorar» a la marca o empresa en la red social de forma insconsciente. Así pues, lo que habría traido buenos resultados en el corto plazo, se acabará por volver en nuestra contra.

Como en muchas otras ocasiones hemos dicho, lo importante es la calidad no la cantidad. Así pues lo que tendremos que tener en cuenta, es buscar el momento más adecuado para publicar ese contenido que con esmero hemos preparado para las redes sociales, y así lograr el mayor éxito posible atrayendo el mayor tráfico web posible. No enlatemos nuestro material y nos dediquemos a bombardear con ello a los seguidores de nuestras redes sociales. A veces es difícil no caer en la tentación, pero como decíamos antes, en el medio/largo plazo los resultados pueden ser muy distintos, así pues merece la pena invertir algo de tiempo en crear algo de calidad que usar la fuerza bruta para intentar llegar al mayor número posible de seguidores en las redes sociales.

A pesar de todo, Facebook sigue siendo el rey generando tráfico hacia tu web

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Todavía en el día de ayer comentábamos como las cosas no eran tan buenas como las pintaban con Facebook y como esta podría estar perdiendo parte de su interés de cara a las empresas (al menos las más pequeñas que no puedan asumir los costes de más campañas de publicidad en la red social). Detrás de estos argumentos están los recientes cambios en el algoritmo de la red social que han supuesto una reducción del alcance orgánico de las publicaciones que se insertan en ella. Es decir, que cada vez estos llegan a un menor número de usuarios, a menos claro está, que se usen los servicios que ofrece la red social (previo pago por supuesto) para promocionar nuestras publicaciones.

Facebook es la principal fuente de tráfico «social»

Pues bien, parece ser que aún a pesar de estos cambios, Facebook sigue siendo la que más tráfico genera hacia nuestras páginas web dentro de las redes sociales. Al menos así se desprendería de un reciente estudio realizado por Shareaholic con datos de más de 300.000 páginas web y con un total de más de 400 millones de visitantes únicos cada mes. No está nada mal el muestreo, aunque debe tenerse cierto cuidado a la hora de extrapolar datos pues la base del estudio está en páginas de Estados Unidos donde hay ciertas diferencias. Y es que Facebook acumularía más del 21% de todo el tráfico de dichas páginas web, triplicando los datos de la siguiente red social en el escalafón, Pinterest (que acumularía el 7,1% del tráfico) y muy por encima del 1,14% que supone Twitter. Como decíamos hay que tener cierta cautela a la hora de valorar estos datos en el mercado español ya que por ejemplo si bien en Estados Unidos Pinterest demuestra tener una gran presencia, en España no está tan extendida esta red social y por contra aquí Twitter posiblemente genere unas cuotas de tráfico superiores. Si nos fijamos un poco más en los datos, notaremos además que desde diciembre de 2013, el tráfico desde Facebook habría crecido más de 5 puntos porcentuales lo que supone casi un 6% de crecimiento, así pues, el rey parece que es Facebook.

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Seamos cautelosos

Bien, casi 1 de cada 5 visitantes podrían proceder de Facebook. ¿Es eso bueno o malo? Por un lado es positivo saberlo pues tendremos claro como podemos planificar nuestra estrategia de comunicación y trabajar a la hora de generar tráfico a nuestras webs. Bien, pero debemos tener en cuenta que Facebook no deja de ser una plataforma externa, y si a eso le sumamos el tráfico generado por otro grande como es Google, nos daremos cuenta que una gran parte de nuestro tráfico tiene su origen en las manos de esas dos plataformas. Y ¿debemos preocuparnos por ello? Aparentemente no, pero los últimos cambios en los algoritmos de ambas compañías donde se trata de potenciar más sus plataformas de publicidad como forma de generar una mayor visibilidad debería hacer que seamos cautelosos. Si acaso algún día las medidas en ese sentido se hiciesen más férreas podríamos encontrarnos con un grave problema de perdida de tráfico.

Sin duda, el objetivo de cualquier empresa debería ser siempre tratar de generar el mayor tráfico directo posible, aunque a día de hoy eso es una gran quimera y posiblemente por los siglos de los siglos necesitemos de esas plataformas externas, así pues conviene saber siempre cuales son las que más nos interesan. Y de la misma forma que entre los buscadores, en quien más se apoyan las empresas es Google, en lo social, por ahora es Facebook la apuesta más acertada.

iOs pierde cuota de tráfico web pasando del 65% al 55% en un año.

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Si bien un tiempo atrás, iOs gozaba de un dominio total, la realidad es que poco a poco el auge de Android a acabado por ir sobrepasando lenta pero inexorablemente a Apple en todos los terrenos. Así pues mientras que Apple había mantenido una cuota del tráfico web desde tablets y smartphones mucho más alto que Android, lentamente esta tendencia se va cambiando y de hecho en el último año, el porcentaje copado por iOs ha pasado del 65% del año pasado al 55% de este año. Android por su parte a experimentado un crecimiento hasta superar el 28% desde el casi 21% del año anterior.

Así pues, la estrategia de Android de llenar el mercado va dando sus frutos en términos globales, aunque también es cierto que con un menor número de dispositivos en el mercado iOs sigue gozando de una mayor cuota de tráfico web ¿Que es mejor? Lo que está claro es que iOs va perdiendo la corona en todos los terrenos para dejarla en manos del robot de Android. ¿Están preocupados en Apple?

Y ahora que, ¿hay vida tras el Boom de Google+?

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Hace relativamente poco, se hablaba del boom que podía suponer Google+, el nuevo intento de Google de hacerse su hueco en las redes sociales, sin embargo a día de hoy llegan noticias menos halagüeñas para la red social del gigante de Internet. Y es que la empresa Chitika, ha realizado un estudio sobre el tráfico de Google+ y este muestra, como tras el rotundo éxito que supuso la posibilidad de registro a todo el mundo, el tráfico de la red social de Google ha vuelto a una situación similar a la que se encontraba anteriormente. Lo mejor para ver esto es mostrar el gráfico del estudio:

Estadísticas de tráfico de Google+ por Chitika

No se puede desdeñar que el crecimiento en número de usuarios ha sido expectacular, pero ahora queda ratificarse en lo más importante, y es el lograr que los usuarios se mantengan en la red social y además creen contenidos y tráfico, sino cualquier esfuerzo habrá sido en vano.

En cierto modo, esto podría reflejar un cierto agotamiento con el tema de las redes sociales y es que muestra como los usuarios tras crear sus perfiles en las redes sociales no han mostrado gran interés en las mismas, al menos por el momento. Quizás los usuarios no acaben de encontrar aún el perfil en el que mejor encaja Google+, pero también hay que recordar que la red social está en sus albores sino que le recuerden a Twitter lo que le ha costado llegar a donde está ahora mismo) y solo con el tiempo podremos ver si esta red social ha encontrado su hueco o se convierte en un fracaso para Google (lo cual tras el fiasco con Google Buzz podría suponer el fin definitivo del Interés de Google por las redes sociales). Como siempre, nos quedaremos con la frase de que el tiempo dirá…