¿Queremos un rebaño de Fans o queremos usuarios interesados?

Durante mucho tiempo, el éxito de una página en una red social se medía única y exclusivamente por el número de Fans, llegando hasta el extremo de recordar casi a esos tópicos de conversaciones de hombres donde cada uno hace referencia al tamaño de su «miembro», o el número de «conquistas» como única medida de su capacidad en sus relaciones sexuales. Pero creo que todos sabemos, que una actitud así no es lo más beneficioso, ni para nuestra página ni para nuestra vida amorosa.

Vamos, que no es todo cantidad de tamaño… esto digo del número de Fans que tenga nuestra página. Hay estudios que revelan que pasados tres meses desde que un usuario se hace Fan de una página en concreto, en un 50% de los casos dejan de seguir el contenido que se publica por simple desinterés. Así pues tenemos tres meses para enganchar a nuestros usuarios, hay que aprovechar esa primera etapa de «felicidad» en nuestra relación con el Fan y tratar de ofrecerle cosas que generen su interés. Así pues debemos estar atentos, mimarlos en la medida de lo posible, comprobar si nuestras acciones calan en ellos. Recopilar toda esa información nos ayudará a saber si estamos logrando captar su interés y no acabaremos por perderlos en el rebaño, donde nadie se distingue y donde ya ni siquiera prestan atención a nuestros contenidos.

Y aún quizás haya que ir un poco más allá, si detectamos que algunos de nuestros Fans están un poco descarriados, porqué no tratar de conducirles de nuevo donde queremos. Debemos intentar lanzar algún tipo de acción encaminada a captar de nuevo su atención y tratar de reengancharlos a nuestros contenidos. Eso si, seguro que si tenemos una segunda oportunidad, esta vez tendremos que esforzarnos un poco más, y seguramente esta vez no nos den tanto tiempo, así que debemos aprovechar la experiencia y toda la información para lanzar alguna acción lo más personalizada posible, que logre efectivamente lo que queremos.

Todo esto requerirá de un esfuerzo adicional, pero la recompensa merecerá la pena, tanto a vosotros como a vuestros fans!!

Google unificará sus servicios de mensajería

 

Google, algo más que un buscador

Google es consciente que para que un servicio pueda triunfar, necesita obligatoriamente poder integrarse a su vez con otros, bien propios, bien de terceras compañías. Así pues desde el equipo de desarrollo ha surgido la idea de unificar sus servicios de comunicaciones que englobarían a Google Talk, Hangout, Voice o Messenger, ya que estos ofrecen grandes inconvenientes para interactuar entre ellos.

Así pues desde Google se estaría trabajando en ofrecer una herramienta única, que sea compatible con varias plataformas y que esperan pueda superar en cuota de mercado a otras soluciones como iMessage de Apple o BlackBerry Messenger. La verdad es que el proyecto, por lo que parece, parte desde cero, y el supuesto nombre que recibiría es el de Babble, de forma que todos los servicios de mensajería de Google quedarían amparados bajo un solo servicio.

La verdad, es que resulta curioso que rumores sobre esta propuesta de Google surjan en un momento en que la popular herramienta WhatsApp esta siendo tan cuestionada por el cambio en su política actual con el pago de la aplicación. No obstante, para los usuarios, es muy de agradecer que surja esta iniciativa por parte de Google que facilitará enormemente las comunicaciones entre los usuarios.

En contraste al auge de los dispositivos móviles, solo el 9% de las pymes tienen su web adaptada para estos

La realidad que tenemos en este momento es que los dispositivos móviles están en auge y su peso es cada vez mayor suponiendo una parte cada vez más importante de los visitantes de las webs. Pues bien, a pesar de esta realidad, en un informe de la compañía BaseKit acerca de la presencia online de las pymes, refleja que solo el 9% tienen una web optimizada para el uso desde teléfonos móviles. Este dato contrasta con otro reflejado en el informe, y es que el 45% de los usuarios de internet utilizarían precisamente sus teléfonos móviles para acceder a páginas web. Esto resultaría en una potencial pérdida de clientes al no ofrecer webs adaptadas convenientemente para su navegación desde este tipo de dispositivos. Sin duda, hoy en día debe tenerse en cuenta a este ingente sector que representan los usuarios de dispositivos móviles.

Las tablets con Android superarán a iOs a lo largo de este año

Apple y su iPad crearon el mercado y lo han dominado hasta ahora con total autoridad, pero en los últimos tiempos la tendencia parece haber ido cambiando a medida que Android ha ido abarcando cada vez más dispositivos, al tiempo que estos han ido reduciendo su coste. De esta forma, a lo largo de 2013 según IDC, los dispositivos con Android alcanzarían el 48,8% de las ventas frente al 46% que acumularía iOs (cayendo desde el 51%). Por su parte Windows 8 y WindowsRT contarán a final de año con casi el 3% y el 2%, aunque se prevee que en próximos años aumente su cuota hasta sumar en conjunto cerca del 10%. Según se refleja en el informe, la decisión de lanzar dos versiones para tablets, habría sido más perjudicial que beneficiosa y Windows RT con las limitaciones que impone no es atractivo para los usuarios por lo que conviene que se centren en la version de Windows 8 y así podrían mejorar sus cifras.

App o sitio web móvil, los usuarios parecen decantarse por la primera opción

Hace algún tiempo comentabamos en una entrada las ventajas e inconvenientes del desarrollo de una app o un sitio web móvil, donde el debate podría entornarse en uno u otro sentido según las necesidades y características de cada proyecto concreto. Pero si ahora nos centramos en el otro lado, es decir en lo que prefieren los usuarios en lugar de lo que supone a nivel de desarrollador, la cosa no parece estar tan equilibrada. Y es que algunos estudios revelan que un 85% de los usuarios se decantarían por una App antes que por un sitio web Móvil.

¿Y que es lo que se esconde detrás de esa situación? Pues bien, según el estudio un 55% de los usuarios creen que las apps están orientadas a cumplir una función, así pues normalmente su necesidad se ve cubierta satisfactoriamente y de forma muy inmediata. La velocidad de utilización, que estaría por encima de lo que proporciona un sitio web móvil (limitado por la velocidad de la conexión a internet), sería un factor también importante hasta el punto que casi la mitad de los usuarios (un 48%) creen que tienen una experiencia de uso positiva. Y por último la facilidad de uso es para el 40% de los usuarios el factor clave que les invita a decantarse por las apps en lugar de por un sitio web móvil. Y es que creen que las primeras ofrecen un sistema más sencillo e intuitivo para navegar.

¿Así pues, esto nos debería llevar a pensar siempre en el desarrollo de una App? Realmente no, aunque seguramente en los casos en que la decisión en uno u otro sentido no esté del todo clara, debería pesar a la hora final, en otros casos no debería ser más que un aliciente para llevar el desarrollo a lo que de verdad necesita el usuario. Y es que aunque estemos realizando un sitio web adaptado a dispositivos móviles, no debemos pensar en el como si de una web convencional se trate, así pues siempre conviene emplear técnicas que nos permitan emular las interfaces propias de las app y la forma de estructurar los contenidos, así ganaremos puntos de cara al usuario si en nuestro caso es necesario el desarrollo de un sitio web móvil.

Los martphones superarán este año a los móviles tradicionales en unidades

No es algo que extrañe a nadie, pero los Smartphones se han impuesto claramente como opción para contar un teléfono móvil dejando relegados a los móviles básicos a un uso cada vez menor. Aún así, el ingente número de terminales básicos que había, aún supone una cifra mayor en volumen, o al menos así será hasta este año. Según las previesiones de IDC, el día en que esto cambie está muy próximo. Así pues según esta consultora, se prevee que a lo largo de este 2013, los smartphones superen el 50% de la cuota de telefonos móviles, y en 2017, se espera que lleguen a estar en dos tercios del total.

Sin duda ha llegado el momento de la transición definitiva a este tipo de dispositivos y cada vez es menor raro encontrase a todo tipo de usuarios con estos terminales, dejando de estar limitado a los más geeks como sucedía hace unos pocos años. Este despegue definitivo viene apoyado por una reducción de costes, lo cual está permitiendo que se oferten dispositivos de gama media a unos precios realmente interesantes y con grandes funcionalidad. Además, el incremento en las funciones de las redes de datos, estan ayudando a que los usuarios se decanten cada vez más por este tipo de dispositivos.

Así pues, cada vez está más cerca el fin de los móviles tradicionales.

Firefox no estará en iOs mientras Apple no cambie de actitud

logo-firefoxRecientemente, representantes de la fundación Mozilla declararon que su navegador Firefox no estaría disponible en iOs, al menos mientras que Apple no cambie de actitud. Así pues los usuarios de iPhone o iPad no tendrán la posibilidad de usar este popular navegador, y todo ello a resulta de la posición de Apple ante los navegadores de terceros. Por todos es sabido que Apple es reacia a conceder opciones a los desarrolladores de otros navegadores en detrimento del suyo propio Safari. Así pues los navegadores de otros no pueden establecerse como navegador predefinido, ni las aplicaciones pueden usar otro navegador por defecto que no sea Safari. Además, las restricciones sobre navegadores llevan a los desarrolladores a tener que dejar de lado motores propios en beneficio de webkit, el motor que usa Safari.

Así pues con todas estas limitaciones sobre la mesa, la fundación Mozilla ha decidido dejar a los usuarios de iOs sin actualización de Firefox, y de hecho Firefox Home fue sacado de la App Store ya en el mes de septiembre. Y es que según afirman, con esas restricciones no pueden trabajar y crear el navegador que ellos quieren y que pueda ofrecer lo que susu usuarios necesitan realmente. Así pues, aunque la presencia de Firefox aún no era muy notable, las posibilidades de que este navegador se constituya en una alternativa dentro de iOs parecen ahora más remotas (curioso movimiento, cuando recientemente Opera aceptaba la utilización de webkit en un intento de afianzar su presencia en el sector movil, aún a pesar que algunos de sus representantes estaban en el mismo evento y manifestaron algunas reticencias también a la política de Apple).

Office 2013 solo se podrá instalar en un equipo

… y en ninguno más.

La verdad es que la medida anunciada por Microsoft de que las licencias de Office 2013 estén vinculadas al equipo donde se activa por primera vez no han gustado nada a los usuarios. Y es que estamos un paso más allá de las medidas tomadas con Office 2010, donde ya se limitaba la posibilidad de transferir la licencia a otro equipo a una vez cada noventa días (si, así es para los que no hayáis leido el contrato de licencia, podéis encontraros con una desagradable sorpresa).

¿Esto que supone? Pues que si por ejemplo vuestro equipo se muere, bien por quedar obsoleto o bien por un fallo técnico grave, pues nustra licencia de Office 2013 también quedará perdida para siempre. Eso si, en el mismo equipo (donde estaría vinculada la licencia) podremos reinstalarlo las veces que queramos, así que no os preocupéis si tenéis que formatear el equipo (eso ya sería el colmo).

La verdad es que este tipo de movimientos, hace pensar en una clara apuesta por parte de Microsoft para intentar hacer que los usuarios se pasen a las versiones de pago por uso como Office 365. Ahora bien, ¿está todo el mundo dispuesto a pasar a versiones de pago por uso? También queda aun por ver de que forma Microsoft logrará implantar esta vinculación de licencias, que es también una clara apuesta por evitar la piratería de su suite (aunque para que piratearla existiendo opciones como OpenOffice o LibreOffice que ofrecen muchas de sus funciones y de forma completamente gratuita).

El tráfico de las tabletas supera al de smartphones

Parece que finalmente las tablets han empezado su despegue, especialmente favorecidas por la reducción en los costes que han experimentado en los últimos meses. Y esa tendencía queda de manifiesto en un estudio realizado por Adobe Digital Index, donde tras analizar datos de más de 1.000 webs en los 8 mayores mercados mundiales, se revela que en febrero de 2013, el tráfico de estas tablets ha superado al generado por el de smartphones (un 8,5% frente al 7% de estos últimos). Y es que según se desprende del estudio, los usuarios de tablets tienen un mayor nivel de interacción con las páginas web que visitan, llegando a ver de media un 70% más páginas que los usuarios de smartphones.

Sin duda, esto pone de manifiesto que aunque los smartphones ofrecen grandes posibilidades de acceder a información en cualquier momento, para realizar una visita en mayor profundidad a un sitio web, se hace necesario contar con una pantalla de mayores dimensiones que las que ofrecen los smartphones. Así pues los tablets constituyen un aliado perfecto que los desarrolladores web deberán tener en cuenta ya que pueden ofrecer grandes niveles de fidelización en comparación con los usuarios de smartphones, aunque no debe descuidarse a estos últimos a quienes queda claro que es necesario enganchar rápidamente pues son menos propensos a visitar varias páginas que sus homónimos con tablets u otros dispositivos.